Handel

Digitale Lösungen für Handel & Retail

Vernetzte Services für Kunden, Filialen und Mitarbeitende

Der Handel verbindet zunehmend digitale und stationäre Prozesse. Kundinnen und Kunden erwarten konsistente Services über Website, App und Filiale hinweg, während Mitarbeitende auf der Fläche mit digitalen Werkzeugen arbeiten. Gleichzeitig müssen Warenwirtschaft, Shopsysteme und weitere IT-Systeme miteinander verbunden werden.

Fabrik19 entwickelt digitale Lösungen für Handel und Retail – von Shop-Apps und Mitarbeiter-Apps über digitale Touchpoints in der Filiale bis zur Integration bestehender Systeme.

Unsere Leistungen

Unified Commerce & Customer Apps

Digitale Services über alle Vertriebskanäle hinweg.

Shop-Apps verbinden Kundenkommunikation, Services und Bestellungen mit dem stationären Handel. So lassen sich Kundenbindung, digitale Services und Einkaufserlebnisse miteinander verbinden.

Connected Workforce & Store Operations

Digitale Unterstützung für Mitarbeitende im Handel.

Mobile Mitarbeiter-Apps unterstützen Filialteams, Logistik und weitere operative Bereiche direkt im Arbeitsalltag – von Informationen und Kommunikation bis zu digitalen Arbeitsprozessen.

Digitale Touchpoints & Indoor Navigation

Digitale Orientierung und Kommunikation am Point of Sale.

Von Digital Signage und Kiosksystemen bis zur Indoor Navigation: Digitale Anwendungen unterstützen Kund:innen und Mitarbeitende direkt in Kaufhäusern, Supermärkten, Bürogebäuden und anderen großen Flächen.

Integration, Daten & Plattformen

Bestehende Systeme mit digitalen Services verbinden.

Schnittstellen zu Shop-Systemen, Warenwirtschaft, Produktdaten und weiteren IT-Systemen ermöglichen integrierte digitale Anwendungen. So können bestehende Systeme eingebunden und neue Services auf einer gemeinsamen Plattform aufgebaut werden.

Unsere Lösungen

Shop-Apps

Mobile Anwendungen für Händler, über die Kund:innen Produkte entdecken, bestellen und weitere digitale Services nutzen können. So entsteht eine direkte Verbindung zwischen Online-Shop, Filiale und Kundenbindung.

Mitarbeiter-Apps

Mobile Anwendungen für Mitarbeitende in Filialen, Logistik und weiteren operativen Bereichen. Informationen, Kommunikation und Arbeitsprozesse werden dort verfügbar, wo sie benötigt werden.

Screem – Digital Signage für den Handel

Digitale Screens für Filialen, Kaufhäuser, Supermärkte und weitere Handelsflächen. Inhalte können zentral verwaltet und an unterschiedlichen Standorten ausgespielt werden.

Gopio – Indoor Navigation

Digitale Indoor-Navigation für große Gebäude und Flächen – beispielsweise in Kaufhäusern, großen Supermärkten, Bürogebäuden oder vergleichbaren Einrichtungen.

Kiosksysteme

Interaktive digitale Kioske für Information, Services, Produktsuche, Bestellung oder weitere Anwendungen direkt am Point of Sale.

Eine Plattform für vernetzten Retail

Shop-Apps, Mitarbeiter-Apps, digitale Screens, Kiosksysteme und Indoor Navigation können auf einer gemeinsamen technologischen Grundlage betrieben und mit bestehenden Systemen verbunden werden.

Die Mobility Suite schafft damit eine Plattform für mobile Anwendungen, digitale Touchpoints und vernetzte Services im Handel – von der Kundeninteraktion bis zu operativen Prozessen in Filiale und Logistik.

Anwendungsbeispiele

Entdecken Sie unsere Technologie & Produkte! Egal, ob Sie ein neues Projekt starten oder von unseren bereits entwickelten Technologien profitieren wollen: Wir haben eine Lösung für Sie parat.

Vom Sponsor zum digitalen Sparringspartner

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